六、接受社会监督，畅通信息渠道，健全网民意见反馈机制，鼓励广大网友通过平台提出意见建议并及时处理。
礼包类商品若包含上述可退款商品，玩家可针对礼包中的可退款商品申请退款。曾经，借由董明珠钦点的“下一个董明珠”称号，董明珠助理孟羽童和格力斩获了不少热搜。当时不少业内人士猜测，孟羽童是格力孵化品牌达人，为品牌宣传、带货的新尝试。直到2023年5月，孟羽童宣布从格力离开，这也意味着格力的达人孵化计划暂时宣告失败。
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